Những câu hỏi trước khi đặt hàng

Khoảng hai tuần với máy có sẵn, khoảng bốn tuần với máy chế theo loại nến của bạn. Thời gian vận chuyển biển tính riêng và tuỳ cảng — vài ngày tới Manila hoặc TP. Hồ Chí Minh, sáu đến tám tuần từ cửa đến cửa với Tây Phi. Báo giá ghi tách hai con số này thay vì gộp thành một con số giấu mất phần vận chuyển.

Trước hết: bản thân máy làm nến hoàn toàn không dùng điện — vận hành bằng tay, không động cơ, không đấu dây. Thứ cần khớp với nguồn điện của bạn là bồn nấu sáp, máy phủ sáp bấc, máy khoan và thiết bị bột sáp. Những máy đó phải chế tạo theo đúng nguồn điện ngay từ đầu — không phải gạt một công tắc là xong. Cho chúng tôi biết điện áp, tần số và nguồn là một pha hay ba pha, động cơ và điện trở nhiệt sẽ được chọn theo. Philippines là 230 V / 60 Hz trong khi Trung Quốc là 380 V / 50 Hz, nên động cơ quấn cho bên này chạy nhanh hơn 20% ở bên kia; Nigeria thường là 230 V kèm máy phát, nên chúng tôi báo luôn công suất máy phát cần thiết. Điện áp tại xưởng là mục bắt buộc trong mọi báo giá có thiết bị nấu sáp.

Với phần lớn châu Á: đặt cọc 30% bằng chuyển khoản, 70% còn lại khi có bản sao vận đơn. Với Tây Phi và Đông Phi: thanh toán đủ trước khi sản xuất, hoặc qua sàn thương mại giữ tiền. Chúng tôi không bán trả chậm, và tiền cọc không hoàn lại khi máy đã lên chuyền — vì vậy chúng tôi muốn thống nhất kỹ thông số trước.

Đây là chuyện bình thường, không phải yêu cầu đặc biệt. Đường kính, chiều cao, hình dáng nến và số khuôn mỗi mẻ đều được ấn định khi chế tạo máy. Gửi một cây nến mẫu, một bản vẽ, hoặc chỉ cần ảnh chụp có đặt thước bên cạnh, rồi cho biết bạn cần bao nhiêu cây mỗi ngày — số khuôn suy ra từ sản lượng đó, không phải ngược lại.

Với cả dây chuyền, việc cử kỹ sư sang nhà máy của bạn là một hạng mục có báo giá riêng. Với máy lẻ thì là nghiệm thu qua video: chúng tôi quay máy chạy trước khi xuất hàng, rồi hướng dẫn kỹ thuật viên của bạn cài đặt qua cuộc gọi. Nơi nào chúng tôi có kỹ thuật viên tại chỗ, chúng tôi sẽ giới thiệu. Hãy hỏi trước khi đặt hàng — thứ giới hạn số ca lắp đặt mỗi tháng là lịch của kỹ sư, không phải năng lực xưởng.

Mỗi máy đều có sẵn bộ phụ tùng cơ bản trong kiện gỗ — là các chi tiết hao mòn, không phải chi tiết hay hỏng. Sau đó, cứ gửi ảnh chi tiết cần thay và chúng tôi gửi hàng thay thế; chi tiết nhỏ đi bằng chuyển phát nhanh. Các chi tiết hao mòn được chọn là linh kiện công nghiệp phổ thông, nên xưởng cơ khí tại chỗ thường làm hoặc mua được nhanh hơn cả việc chúng tôi gửi sang.

Từ mười lăm năm trở lên. Lý do nằm ở những thứ máy KHÔNG có: máy vận hành bằng tay, nên không có động cơ, không có điện trở nhiệt, không có bo mạch điều khiển — không có bộ phận nào tự lão hoá dù bạn có chạy máy hay không. Thứ nó có là khung thép hàn và ống khuôn thép không gỉ liền mạch, cả hai đều bền hơn những quyết định kinh doanh xoay quanh nó. Thứ hao mòn là các chi tiết phổ thông — chính là câu trả lời ở trên. Đây là tuổi thọ sử dụng, không phải bảo hành; hai việc khác nhau, điều khoản bảo hành xin hỏi chúng tôi.

Được, và bạn nên xem. Mọi máy đều được quay lúc chạy có tải trước khi đóng kiện, và video đó được gửi cho bạn — chạy chính cây nến của bạn nếu bạn đã gửi mẫu. Bạn cũng có thể tới nhà máy; báo trước thời gian và chúng tôi sẽ để máy sẵn tại xưởng. Bốn trong số các máy của chúng tôi còn có thể tháo rời và chạy từng bước ngay trên trình duyệt, ở trang 3D.

FOB hoặc CIF, kèm hướng dẫn bằng văn bản để thông quan ở đầu bạn. Chúng tôi không báo giá DDP: làm vậy nghĩa là chúng tôi đoán thuế nhập khẩu ở nước bạn rồi tính cái đoán đó vào giá máy, và cái đoán đó luôn đắt. Chi tiết ở trang giao hàng.

Không. Một máy cũng là một đơn hàng. Phần lớn đơn đầu tiên là một máy đúc nến cộng một bồn nấu sáp, vì máy đúc nến mà không có nguồn sáp nấu chảy ổn định thì chỉ là một cỗ máy ngồi chờ.